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カプセルホテル&サウナ オアシス |
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この宿を予約 【R】池袋サウナ＆カプセル オアシス 
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予約サイトの「利用者の声」を見る 【R（お客様の声）】サウナ＆カプセル オアシス 90分サウナ利用でした。フロントでは荷物を預かってくれません。ロッカーに入らない荷物は有料ロッカーに入れて下さいとのこと… ここまではまあ店の方針次第なので我慢するとして…有料ロッカーにも入らない荷物は「ロッカーの上に置いておいてください」だって!! そりゃあ取られるようなものじゃないけどいたずらもあるし防犯カメラも近くにあったけど何かされた後じゃ遅いと思うし… そして90分サウナには何故かガウンはあってもパンツが無い…何で？着替えて浴場へ行くのにマッサージルームの前を通ったりするのに股間がスースーするのは違和感がありますが… 浴場へ来てからも驚きのオンパレード。まずサウナなのにナイロンタオルが無い!!そして床がヌルヌルしている!!展望風呂のバイブラが故障？なのか動いていないわお湯の温度がやたらと低いわスチームサウナは故障どころか倉庫と化しているし使えないなら使えないで 看板から案内を消すとかすればいいのにそれもされていない…そしてサウナに入ればマットはぐちぐちゃ…定期的に従業員が巡回して並べなおすこともされていない…しかもマットの色も統一されていないし… 寝湯も故障してるのが板が敷いてあってただの寝床と化してるし…レストルームも片付けが入った形跡が無いし当日の新聞が無く、前日の新聞が出されている、新聞休刊日でも無いんですよ!! 私も東京で何件かサウナに行きましたがここまで期待を裏切ったサウナは初めてです… あっきい さん:男性(2015/10/18 Thank You) 先日初めて行ってきました。下記の皆さんの投稿より5年も経っているので何処まで現状と変わっているのか不安でしたが、それなりに変わっている部分が有りました。 サウナ利用で3階が受付。カプセルは８階受付。HPではサウナ利用１５時間で１９９０円と有りましたが実際は１２時間です。あと、リクライニング以外にB1に休憩室が有ると記載されてますが、B1,１階２階は使用出来なく寝床はリクライニングのみでした。 お店の態度が良くないとの事ですが、エレベーターで３階受付に降りるなり体格の良い人が気持ち良い大声で「いらっしゃい」と言ってたし、初利用なので色々聞いても親切に答えてくれました。 良い点はこれと言って挙げる事が無いです。至って普通のサウナですが、悪い点は多くありました。 ロッカーが臭い。別に消毒薬の匂いもきつい。９階のトイレは物凄い臭いです。匂いがツンツン来ます。 風呂場のマットはビショビショで、ジャグジー、ミストシャワーらしき場所、等数か所壊れて使えません。 10階の大きな浴槽には苔が生えているし、と良くない点はたくさん目立ちますが、値段も値段なので文句も言えないです。ともぞう さん:男性(2015/04/29 Thank You) 久しぶりに利用しました。フロントは地下になってました。受付は自分の時は可も無く不可もなく。ロッカーは各階になり、少し大きめになりました。風呂とサウナは相変わらず故障中があってイマイチ。実質使えるのは数箇所だけ。ただ救いなのは朝食（宿泊費込み）と夕食が良かったです。こちらは接客も味も量も最高でした。値段と食事でなんとかカバーできたというとこでしょうか。ワンモア さん:男性(2010/01/03 Thank You) この前泊まりましたが、以前パチンコ店だった１階に居酒屋ができてた。朝食バイキング（１階の居酒屋にて）付きで１泊２９８０円なら結構お得。２８歳サラリーマン さん:男性(2008/12/23 Thank You) この前泊まりました ２．９８０円で 朝食付きでしたけど結局食べずに帰りました。フロントが地下１階にあるけど、フロントに行き着けず下駄箱の前で寝てる人がいました。フロントの人は、全然気がついていなかったみたい・・ 施設は・・安いだけ・・それ以外は何も無し・・ですねかずお さん:男性(2008/12/16 Thank You) 一昨日７月２４日に知ってしまった。諸氏の書き込みを見てそんなにひどいんかいな？と思いながらオアシスに行ってみたがやる気のない受付に即回れ右でその足でロイヤルにチェックインしたときに受付にロイヤルはやる気ないねと何気なく呟いた一言の答えがなんと、カプセルホテル＆サウナオアシスの経営はここ池袋ロイヤルホテルサウナがやってるのよという答えでした。報告まで。親方職長 さん:男性(2008/07/26 Thank You) MATUDAさんに概ね同意。旧ロビーは私にとって東京でのカプセル宿泊時の第一選択でしたが、オアシスに経営が変わってから2回ほど泊まったきり足が遠のいてしまいました。理由は色々ありますが、◎スタッフがお客の方を見て仕事してない感じが非常に強くなった。これはサービス業としては致命的だと思います。◎風呂のメンテが悪く浴槽や床がヌルヌルしてたり、水の循環を止めているのだろうか水風呂がぬるくて気持ち悪い。◎食堂のメニューの貧相な内容に呆れた。あれならコンビに弁当の方がいい。ここの従業員は暇そうに携帯ばっか見てるし、出来上がったものをお待たせしましたでもなくガタンと無言で置いてくだけ。もちろん帰りもありがとうございましたの一言もなし。お客さんは正直ですよね。ロビー時代にはあんなに活気があって店員も気が利いててといった空間には今や私の他には居心地悪そうに1名いるだけの寂しさでした。挙げればきりがなさそうですが、値段は確かに安くなったものの、経営が変わった事による客にあからさまに見える形での手抜きやレベルダウンに気付かない鈍感かもしくはそれを許容できる客が集まってきたせいか正直客層も昔よりDQNが多くなっていたような気がしました。ロビーがなつかしい さん:男性(2008/02/10 Thank You) この施設は昨年の４月すぎに利用しました。個人的に言いたい事があって書かせて貰います。八誌さんの投稿と少々似ていますが・・・ともかく食堂で６５０円の定食(確か焼き魚定食だったと思う)と３００円のウーロン茶を注文しました。食堂には受付の子がいましたが、どういうわけか常時ボケーとして突っ立ているだけで片手には携帯を見ている始末。イヤ！何処の誰だか知らないがメールのやり取りまでやっていた！それを見た私は口に出さなかったが、腹の底では［仕事中に携帯触ってメールなんかしてんじゃねえー］と叫びました。まだそれだけならともかく、翌朝のチェックアウト精算するときにフロントに向かいました。私は９５０円と見ていました。ところが１０５０円の請求を受けてしまい。私は思わず「えっ」と叫んでしまいました。フロントの男性は「どうかしましたか？」と聞き、私は即「俺は焼き魚定食とウーロン茶を注文したけど、値段そんな物か？」と聞きました。フロントの男性は「確かに焼き魚定食は出ていますが、ウーロン茶ではなくウーロンハイになっています」と云われました。つまりウーロンハイは４００円。と云う事は１０５０円の請求になった訳です。ウーロンハイを飲んだ訳でもないのに数分ほどフロントと言い争ったのですが、１００円そこそこの言い争い!（文字化けにて中略）まあ私は少しでも不愉快と感じた施設に関しましては二度と利用しない事にしているが、これだけは叫びたい！やはりロビー時代が懐かしい！MATUDA さん:男性(2008/01/25 Thank You) 皆さんいろいろ変わった経験なさってるようなので行ってみました。オレ的には意外に？悪くはない施設だったよ。スタッフも親切だったし。ただ隣の客の大いびきにはまいったけど。プラグエアクリ さん:男性(2008/01/21 Thank You) 私が昨年末利用した時のフロントは若い男性スタッフだったが、ほろ酔い客が多かったのもあるのか、順番待ちの間にも手続きミスが目立った。感じが悪いわけではなかったのだが…。靴ロッカーがフロントを一旦通り過ぎたロッカー室入り口の通路にあり、まずそちらに靴を入れ下足鍵を用意しないと入館手続きできない。それを知らずに順番待ちすると二度手間を強いられかねない。構造的に理解しがたいな。エレベーターのシステムが複雑で不便な上、平常時はカプセルフロアへの階段は利用できない。（ロッカー室と風呂場の間はサウナ利用ロッカー側から階段利用可の様子）これは某予約サイトのクチコミでも多く目にしたが、上手い事カプセル階に行くのを停めるには頭を使うパズルのようだった。戸惑っている人も多かったが、このことがきっかけでエレベーター内で会話をした人も何人か居て、都会での思いがけないコミュニケーションにもなったから、まプラス思考で…。あと、ロッカーの幅が狭い。間口は１０センチ位だったかな？冬物だと衣類さえも押し込まないといけない位。初めて見た。かさばるものは自己責任でカプセルルームに持ち込むか、正規に有料で預けるかの選択になるのかな。とんび さん:男性(2008/01/14 Thank You) 先週オアシスに泊まりました。愛想の悪い従業員がいて下記に書いてあった通りでナルホドと思いました。本当にあ〜ん？って言ってて笑っちゃったよｗｗｗガッチリさんがおっしゃるようにサウナロビー時代が懐かしいです。客層も○○と思われる方が多くてまいりました。オレにサイン送ってくるんだもん。ヤダヤダ・・生春巻 さん:男性(2008/01/13 Thank You) ロビー時代には頻繁に利用していたがオアシスになり足が遠のいた。臭く、ぬるぬるの湯と床、不潔なトイレ...節約するのは構わないが、もう少し考えて欲しい！メメパパ さん:男性(2008/01/04 Thank You) チェックアウト時のフロントの対応最悪ですね‥客にはメンチ＆無視〜おばさんとお喋り〜他の従業員はあごで使う 施設は金額なりですがあのフロントが居る限り利用しません‥ケンタ さん:男性(2007/12/24 Thank You) 私も先日オアシス行きました。正直申し上げてロビー時代が懐かしい。かれこれ５年も東京での定宿にしてましたから。フロントのお○さんが最悪でした。 もう行かないからいいですが・・ガッチリ さん:男性(2007/10/31 Thank You) 行って来て参りました！カプセル料金が安いのは有難いのですが、従業員の態度を考えるとハッキリ言って困りましたね〜！いまさらなんですがロビー時代の時がよかったとしか言えません！言いたいことが山ほどあるのですが、これだけは言っておきます！チェックアウトに食事もしていないのに何で請求されなきゃいけないんだ？八誌 さん:男性(2007/08/15 Thank You) 従業員の客に対する口の聞き方ぐらい教育しなさいよ！大体なんでロビー時代のレイアウトそのものをあんなに変えたのかまったく理解不能である。綺麗で効率的になっているならともかく真逆だから笑いも出ない。まずもって不潔さが以前より3倍増である。保健所でも呼んだら何かしらひっかかりそうな具合であるのだ。こんなグレードの下がりきったリニューアルも見たことがない！ロビー復活願 さん:男性(2007/08/09 Thank You) 池袋のオアシスですが、どうも従業員の体質からくる悪循環がネックになってますね。 特に設備・施設のメンテナンスは最悪を超えています。 先のレポートにある様にサウナのテレビやミストサウナは壊れたまま、９F浴室のカランも一部故障、レストラン脇の煙草の自動販売機は故障の上、修理する気がないのか白い布が掛けられていました。 空調も８月のクソ暑い時期にレストランでは冷房をいれずに窓を全開で対応、逆にカプセル内はギンギンに冷えて寒い位・・・。 因みにフロントで煙草はどこで売っているのか聞いた所、「外で買って来てください。」とにべもない返事が返ってきました。 客をナメキッタ経営（対応？）に心底腹がたちます。たかちゃん さん:男性(2007/08/03 Thank You) とにかく全部ダメ。まず、従業員！あんた達接客業に向いていない！言葉遣いが高圧的だし、それにチェックアウトの際利用してもいないレストランでの請求を受けること二回。とにかく客の前で無駄話するな！！それからフロント、金勘定ばかりしていないで、客がフロントに来たら手を休めて接客しろ。また、タオルいや全体的にカビ、足の裏臭い！最悪なのはサウナ内のテレビが故障のまま修理する気配なし。また、同様にミストサウナが利用できない、というか意図的に営業していない様子。安かろう悪かろうで営業するな！！！チンタン さん:男性(2007/07/30 Thank You) ロビーなぜ閉店？残念ですね。都内でもかなり優秀な所と感じていたからショックです。新生オアシスはだめですね。野暮ったさやだらしなさ、不潔感がすでに蔓延してました。ロビーの復活を祈りますから旧ロビー経営陣の方々は特にこの口コミの数々を見てほしいですね。裸王 さん:男性(2007/06/26 Thank You) ロビーのころは常連でしたがオアシスになってからは2回目の利用です。改装がいまだに完了していない様で本日も厨房の一部を工事してました。チョット遅すぎですね。設備はコインランドリーと30分200円のインターネットコーナー（10席くらい）が整備されていましたし仮眠室も以前より広くなっていますが従業員も殆どの方が新規採用のようですから落ち着くのはまだしばらく先になるかも知れませんね。食堂のメニューはだいぶまともになって来ましたが食事中心なので個人的には一品料理をもっと充実してほしいな。koba さん:男性(2007/06/19 Thank You) カプセルの利用ですが気付いた点をいくつか。１．エアコンが効きすぎており冷蔵庫状態。わざわざエレベーターで８Ｆのフロントまで行きクレームを入れる始末（朝になると宿泊の皆さん、くしゃみをしています）２．ちょい高くても良いので美味しい料理を出して！３．７Ｆにランドリーが設置されたが洗剤が売ってない・・・４．５Ｆ・６Ｆの公衆電話が使用できないまま数ヶ月放置（７Ｆの硬貨専用だけ使える）５．殺菌済みのケースに入っているヘアーブラシに髪の毛が付いたまま。６．従業員の接客が悪い。（一部の人を除く）７．相変わらず浴場は汚く排水も悪い。８．回数券がない。９．使いまわしの髭剃りがようやく新品になったがメーカーが違うため剃り味が悪い）１０．自販機を各階、別のメーカーにして！（アサヒは飽きた・・・）以上、２９８０円の料金で宿泊できるカプセルなので文句は言えませんが上記が改善されことを祈っております。陽炎 さん:男性(2007/06/11 Thank You) 久々に利用したけど、フロントはランニングシャツだし、座って客を指差して文句言ってるし、無駄話ばかり。前はあんなじゃなかったのに、、入る時からとても不愉快でした。それにフロントが臭う。いくら安くても程度ってもんがあるとおもう。もう少しレベルを上げてください。常連K さん:男性(2007/06/10 Thank You) 復活したロビー会館に泊まったけど、店員さんは気さくで良かったですよ。ただ、バスクリンが使われなくなったところがチョット痛いかなorzスー太郎 さん:男性(2007/04/24 Thank You) カプセルのフロントが２階から８階に移りました。ところで今の私は非情に怒っています。理由は幾つかありますが、先ずはチェックアウト精算するときに料金が微妙に違っていたり。または下駄箱のロッカーキーの靴が他人の物になっていました。後、夜１１時過ぎ食堂に入ったら女の子から「申し訳ありません。本日飲み物の注文だけとなります」と言われ、仕方がなく外に出掛けようとしましたが、その時は雨。最悪！。外に出るのがイヤなので再び食堂に行ったら食事が出来る状態に。私は女の子に「どう言う事？アンタ食事出来ないと言ったけど出来るじゃない！」と言ってやったら「申し訳ありません！たった今係りの者が出勤しましたので」言いました。それを聞いた私は「おいアンタ！メシが食えない事を言ったから、もう少しで雨の降る中出掛けるところだったんだぞ！しっかりしろ！」と怒鳴ってしまいました。女の子は「申し訳ありませんでした！以降気を付けます！」と謝りましたが、今もう一つ女の子に言って置きたい事がある。仕事中に携帯を見てんじゃねー！（怒）まだカプセル料金２９８０円だけが責めての救いでしたが、今回余りにもミスが目立ちました。次回利用する時少しでも改善されていれば・・・スロプー さん:男性(2007/04/24 Thank You) 先日行って参りました。まずフロントで(旧ロビー)の回数券で入館しようとしましたが断られました。理由は経営者が変わったとの事でした。それでもカプセル料金が２９８０円と割り安で通常では考えにくい料金です。カプセルの内装に関しましては以前と変わりませんが、やはり寝苦しいです。後、各階にあったゲーム機が完全に無くなっていました。食堂に関しましては霧島陽炎様と同じ意見で全く寂しくなっていました。メニューに関しましてはペラペラの用紙一枚だけ。私はビールと枝豆を注文して回りを見ました。壁一面に張っていたメニューが一枚もありませんでした。以前は大勢のお客さんが賑わっていたのに・・・私を入れて３人しかいませんでした。それでも料金に関しましては先ほど話した通りカプセル２９８０円は割安だと思います。あと自販機の料金も通常通り１２０円です。やはり時代の流れではないかと考えます。本日の利用は未定です。スロプー さん:男性(2007/04/02 Thank You) 先日、ロビーのその後が気になって行ってみたところ、営業再開と。早速カプセルで利用しました。前の投稿どおり、料金が下がった分の至る所の質の低下は痛々しかったです。でも、施設はそのままですし、要らぬゲーム機も撤去されていてなんだか妙にスッキリ感がありました。以前のロビーを贔屓にしていた人には物足りないかも知れませんが、池袋であの場所でこの値段なら良しとしましょうよ。あとは、もしかしたら避けられないかも知れませんが、以前より客質が低下しないことを祈るばかりです。やっちゃん さん:男性(2007/03/26 Thank You) 営業再開したとのことなので早速行ってきました。 まず価格は前の方のレポート通り安くなってますが、その分サービスが簡略化されています。 カプセルを利用したのですが、下着類の販売はなく、ロッカールームにあった爪切り台もありません。 又、おおむね店員達の接客は悪くなっています。 以前の痒い所に手が届く的なサービスは皆無でした。 ただ施設はほぼ以前のままなので、ただ泊まるだけならロビー時代と何等変わりなく過せるとおもいます。 まあこれも価格ダウンからくる客層の低下がなければの話ですが。たかちゃん さん:男性(2007/03/23 Thank You) 新生ロビーはもう何回も泊まってますが 施設は安くて良いのに定員の対応が悪いのが残念。年配ばかりで仕事を全く覚えれてないって感じです。カプセルはカプセル内の電気がやけに明るくて ライトつけるとかなり暑く感じます。あと 客層はオヤジが多いです。75 さん:男性(2007/03/16 Thank You) 池袋のロピーが「オアシス」と言う名前に変わったもよう。場所は駅から少しありますが、さすがは大都会、行くまでにさまざまな誘惑があります。それでも場所はわかりやすいです。中は比較的広く綺麗です。客層も普通のサラリーマンからホストっぽい人までさまざまです。まずロッカーの細さに驚かされます。大きな荷物は入りません。服もコートを入れるといっぱい。お風呂は比較的充実しています。気持ちいいです。カプセルは普通です。可もなく不可もなくです。食事はわかりませんが来るまでにさまざまな飲食店があります。特に池袋はラーメン激戦区なので。夜パトカーや救急車が通る音がうるさかったです。値段を考えると大都会でこの施設ならGOODだと思います。はかせ さん:男性(2007/03/11 Thank You) |
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